Раздел документа
Что такое обменный фонд
Обменный фонд - схема продажи восстановленного турбокомпрессора, при которой покупатель получает товар и обязуется вернуть старый турбокомпрессор. Такая схема может влиять на цену, размер залога, срок возврата старой детали и гарантийные условия.
Раздел документа
Когда применяются условия
Условия обменного фонда применяются, если в карточке товара, заказе, счете, переписке или финальных условиях указано, что товар продается по обменной схеме, с возвратом старой турбины или с залогом.
Раздел документа
Залог
размер залога указывается в карточке товара, заказе или финальных условиях;
залог возвращается после получения и проверки старой турбины, если она соответствует условиям приемки;
залог может быть возвращен полностью, частично или удержан при наличии оснований;
возврат залога производится способом, согласованным с покупателем и допустимым платежными правилами.
Раздел документа
Срок возврата старой турбины
Старая турбина должна быть возвращена в срок, указанный в карточке товара, заказе или финальных условиях. Если срок не указан, покупатель должен вернуть старую турбину в разумный срок после получения восстановленного товара и демонтажа старой детали.
Раздел документа
Условия приемки старой турбины
турбина должна соответствовать согласованной модели, артикулу или применимости;
корпус и основные узлы не должны иметь критических механических повреждений, делающих восстановление невозможным;
деталь не должна быть заменена на другой агрегат, не относящийся к согласованному заказу;
комплектность должна соответствовать условиям заказа или инструкции менеджера;
турбина должна быть очищена от сильных загрязнений и упакована для безопасной доставки.
Раздел документа
Основания для удержания залога
невозврат старой турбины в согласованный срок;
возврат другой детали или детали, не соответствующей заказу;
критические повреждения корпуса, картриджа или основных узлов;
неполная комплектность, если комплектность была условием приемки;
повреждения, следы разборки или состояние, не позволяющее использовать старую турбину для восстановления;
повреждение при обратной доставке из-за ненадлежащей упаковки покупателем.
Раздел документа
Обратная доставка
Порядок оплаты обратной доставки, адрес возврата, транспортная компания и требования к упаковке указываются в финальных условиях заказа или инструкции менеджера. Покупатель должен сохранить трек-номер и документы отправки.
Раздел документа
Проверка старой турбины
После получения старой турбины продавец проверяет модель, комплектность, повреждения, пригодность для восстановления и соблюдение срока возврата. Решение о возврате залога направляется покупателю в личный кабинет или на email.
Раздел документа
Споры по залогу
Если покупатель не согласен с удержанием залога, он может направить обращение на info@vseturbiny.ru, приложив номер заказа, документы отправки, фото старой турбины и объяснение своей позиции. Продавец повторно проверяет материалы и направляет ответ.
Раздел документа
Изменение условий обменного фонда
Новая редакция документа применяется с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок вступления в силу. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент совершения соответствующего действия, если иное не требуется законом или прямо не согласовано сторонами.
Раздел документа
Контакты
По вопросам применения документа можно обратиться по email info@vseturbiny.ru.
